Politique de livraison

Préparation des commandes

Chaque commande AURÉA est préparée avec soin afin de garantir la qualité de nos produits avant expédition.

Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.

Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison estimé est de :

• France : 5 à 10 jours ouvrés
• Belgique : 5 à 10 jours ouvrés
• Suisse : 5 à 12 jours ouvrés
• Autres destinations : selon le pays de livraison

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, un email de confirmation contenant les informations de suivi vous sera envoyé.

Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis à tout moment.

Frais de livraison

La livraison suivie est offerte sur l'ensemble des commandes passées sur la boutique AURÉA.

Retards exceptionnels

Durant certaines périodes (jours fériés, forte demande, événements exceptionnels ou contraintes logistiques), les délais de livraison peuvent être légèrement prolongés.

Nous faisons toujours notre maximum pour vous tenir informé de l'avancement de votre commande.

Adresse de livraison

Le client est responsable des informations renseignées lors de la commande.

En cas d'erreur dans l'adresse de livraison, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais via notre page Contact.

Contact

Pour toute question concernant votre commande ou votre livraison, notre équipe reste à votre disposition.